「顧客理解」に関する記事とニュース

Insight Tech、新SaaS「不満ファインダー」を披露するウェビナーを5月20日に開催

2022/05/13

カスタマージャーニーの書き方やその意義を紹介するセミナー、リアルとオンラインで5月17日に開催

2022/05/12

B2B向けIT製品／SaaSレビュープラットフォーム「ITreview」、評価データの分析レポート最新版を公開

2022/04/28

KPMGコンサルティング、顧客体験に関する調査からみえた実態や課題をまとめたレポートの日本語版を発行

2022/04/27

All-in-one接客・CRMチャット「チャネルトーク」、B2B企業向けの「リード獲得機能」を追加

2022/04/25

Nota、カスタマーサポートで重要な「意図予測」を解説するオンラインセミナーを4月26日に開催

2022/04/21

キュレーションズ、オンラインセミナー「『顧客課題』の絞り方 ～本当の課題を顧客はまだ知らない～」を4月26日に開催

2022/04/19

プロダクトマネージャーが大切にしたい「開発者視点のROI」とは？【デブサミ2022】

　顧客に使われない機能開発をしてしまうことで、ROIの悪いプロダクト開発をしてしまった経験を持つプロダクトマネージャーは少なくない。なぜ、このよ...

2022/04/19

マネーフォワード、プロダクトマネジメントクラウド「Flyle」の複数部門での導入・運用を開始

2022/04/13

リサーチの価値や可能性を広く伝えることを目的としたカンファレンス「RESEARCH Conference 2022」が5月28日にオンラインで初開催

2022/04/13

プロダクト開発速度とデータの組織的価値をセットで飛躍的に高める開発戦略【デブサミ2022】

　スピーディな開発が求められるスタートアップでは、データの価値の向上や保持は後手に回りがち。しかし、持続的にデータを活用・整備するエコシステムを...

2022/04/13

日本発のリサーチをテーマとした「RESEARCH Conference」のプレイベントが4月15日に開催

2022/04/12

ロイヤリティ マーケティング、「Ponta」1億人超のデータを基にした分析レポート4種を公開

2022/04/11

プレイド、API提供でカスタマーデータを活用したソリューション開発を支援する「PLAID Ecosystem」を開始

2022/04/05

CAMPFIRE、モノづくり前段での潜在顧客ニーズを分析する「CAMPFIRE DATA BASE」ベータ版を提供開始

2022/04/04

アイティクラウド、B2B製品ユーザー向けの調査サービスを提供開始。第一弾として「ワークフローシステム導入」の調査を実施

2022/04/01

Mackerelの事例で見るエンジニア中心のプロダクト開発で大切にすべきこととは【デブサミ2022】

　株式会社はてなが提供する新世代のサーバー監視サービス「Mackerel（マカレル）」。このプロダクトは主要ユーザーがエンジニアであることから、...

2022/03/24

「build service」に見るクライアントワークのプロダクト開発で成功するアプローチ【デブサミ2022】

　伊藤忠テクノソリューションズでは顧客企業における変革推進チームを支援する「build service」を提供している。顧客の現場にエンジニアや...

2022/03/24

GoogleのUXリサーチマネージャーを招いたオンラインイベント、3月10日に開催

2022/02/18

「状況の解像度」を高めよ――Sansan UXリサーチセンターに聞く、プロダクトづくりの“起点”としてのUXリサーチ

　Sansanは、2021年6月に自社サービスのUX向上を目指したリサーチの専門組織「UXリサーチセンター」を発足した。従来よりユーザー視点のプ...

2021/07/29