「顧客理解」に関する記事とニュース

検索SaaS「Helpfeel」、問い合わせ対応の国際化を実現する英語版サービス提供を開始

2023/11/21

そのプロダクト、本当に顧客の声を聴いて開発していますか？

　ユーザーリサーチと一口にいっても、さまざまな手法やアプローチがあります。では、商品やサービスなどのプロダクトを開発する過程では、どのようにリサ...

2023/11/17

ボーンレックス、「東京都スタートアップ社会実装促進事業」の第1期（2023年度募集）採択事業を決定

2023/11/15

ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum」、投稿監視機能が利用可能に

2023/11/10

インタビュープラットフォーム「ユニーリサーチ」、「オフライン調査機能」の提供を開始

2023/11/10

コミューンとレクシエス、カスタマーサクセス立ち上げを支援する「SuccessInstaller」の提供を開始

2023/11/06

Relic、新規事業に特化した総合研究所「イノベーションキャピタルセンター（ICC）」を新設

2023/11/01

「プロダクトマネジメント」がテーマのLTイベント「Qiita Night」が11月2日にオンラインで開催

2023/10/31

プロダクトマネージャー未経験からのAIプロダクト開発

　プロダクトマネジメントの実践的な学びの場を提供しているコミュニティ「PM DAO」のメンバーが、AIプロダクト「Value Discovery...

2023/10/31

「DS.INSIGHT」、データ結果の仮説検証や分析をサポートする機能の試験導入を開始

2023/10/30

RightTouch、Webサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」を正式リリース

2023/10/30

Relic、ハードウェア×SaaS領域での新規事業開発を支援する「Hardware SaaS Lab」の提供を開始

2023/10/27

インタビュープラットフォーム「ユニーリサーチ」、インタビュー相手に事前課題の提出を依頼できる機能の提供を開始

2023/10/27

Asobica、Relicへロイヤル顧客に特化した分析プラットフォーム「coorum」を提供

2023/10/26

翔泳社、新規事業やDX推進に失敗しないために必要なことを解説した『バリュー・プロポジションのつくり方』を刊行

2023/10/24

リクルート プロダクトデザイン室、新規プロダクトPMFまでの道のりを公開するオンラインセミナー後編を11月14日に開催

2023/10/23

可観測性プラットフォーム「New Relic」、画面操作を動画のようにプレイバックできるセッションリプレイ機能を発表

2023/10/19

エルボーズとShippio、「プロダクトマネージャーと他部署の越境」がテーマのオンラインイベントを11月14日に開催

2023/10/19

膨大なVOCの分類・分析の工数が150時間から2時間へ─生成AI活用によるプロダクトマネジメント業務の効率化と新たな可能性

　2023年に入ってから、数多くの企業がAIをプロダクトマネジメントの業務プロセスに導入し始めている。効果的なAIの活用のためには、AIの能力と...

2023/10/19

プロダクトディスカバリーにおける「リサーチ」の役割・効果と、活用するための3つのポイント

　顧客や社会にとって意味のあるプロダクトを開発・提供するには、人々を中心に据え、彼らの抱える課題や要望を理解することが必要だ。ProductZi...

2023/10/17