「顧客理解」に関する記事とニュース
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いまあるアプリを「ビジネスに貢献するアプリ」に育てることを目標に、UX改善について解説する本連載。第1回では「AARRRモデル」の各フェーズに...
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タイミーに浸透するリサーチカルチャー、定量・定性で提供価値を徹底検証
プロダクト開発は不確実性の高い挑戦です。成功率を高めるにはどうするべきか? 解決の糸口の一つとしてデプスインタビューを中心とした定性調査の利用...
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ローンチは段取りがすべて──BtoBプロダクトの市場投入を成功に導く4ステップの考え方
グローバルで8000社以上の導入実績をもつプロダクト分析ツールのベンダー「米Mixpanel社」のキーパーソンによる海外ブログ翻訳記事です。プ...
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KA法でのインタビュー分析を誰でも日常的に──プロも認める、はてなの新サービス「toitta」
ユーザーインタビューをした後、その声をどのように分析しているだろうか。UXリサーチで近年よく見かけるのはKA法(本質的価値抽出法)のような親和...
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はじめての「顧客理解インタビュー」で、これだけは押さえたい3つのポイント(分析・意思決定編)
顧客理解インタビューの「企画・準備編」「実践編」に続き、今回は「分析・意思決定編」です。インタビュー中に、観察者はどのような点に留意して話を聴...
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