「顧客理解」に関する記事とニュース

企業におけるSaaS導入、56％が「機能」を重視も、39％は「使いこなせていない」と回答

2022/10/19

スマートキャンプ、Web3に特化した「BOXIL Web3 Conference」を11月1日～2日にオンラインで開催

2022/10/19

LINEとヤフー、技術イベント「Tech-Verse」を11月17日、18日に共同開催。9領域87のセッションを実施

2022/10/18

プロダクトディスカバリーにデザイナーを巻き込むべき3つの理由

　コロナ禍をはじめ、外部環境の変化や顧客の要求水準の高まりから、市場競争が激化しています。不確実性が高まり課題やニーズが目まぐるしく移り変わる状...

2022/10/18

Appier、米Woopraを買収しAIを活用した次世代CDPの構築で顧客・製品分析市場における地位を盤石に

2022/10/14

CX Creative Studio、企業のCXを俯瞰的に見つめ直せる「CX鳥瞰ワークショップ」の提供を開始

2022/10/13

翔泳社、PMFの基礎から実務までを解説した『新規事業を成功させる PMFの教科書』を刊行

2022/10/12

SuccessHub、CSの組織・指標についての調査レポートを公開。チーム内で一番追っている目標・指標は「解約率の改善」

2022/10/07

オンラインイベント「早い段階で共感を生み、人を巻き込む『余白のプロトタイピング』」、10月18日に開催

2022/10/07

ニューピース、コミュニティ分析ダッシュボード「comcom analytics」のオープンβ版をリリース

2022/10/06

書籍『Lean UX』監訳者がプロトタイプを使った仮説検証やMVP構築などについて解説する勉強会が10月21日に開催

2022/10/05

ゆめみ、プロダクトのデザインと組織の成長を支援する「プロダクトデザイン壁打ちサービス」の提供開始

2022/10/05

モビルス、「カスタマーサポートにおけるCX調査」を実施。サービスへ不満を感じても企業に直接伝えるケースは限定的

2022/10/04

アライドアーキテクツとファンベースカンパニー、「ファンの声」と「ファン度」を自動集計・分析する「FanPos」を共同開発

2022/10/04

レッドジャーニー、仮説立案の「フロムトゥーキャンバス」手法に関するオンラインワークショップを10月6日に開催

2022/10/03

20～30代の独身・有職者、月々サブスクにかける金額が自由裁量所得の4.3％を占める

2022/10/03

「体験設計プロトタイピング」について議論するオンラインイベント、10月5日に開催

2022/09/30

IDLとBASSDRUM、新製品・新規事業開発プログラム「Agile PoB」を提供

2022/09/28

ヤフーのビッグデータ分析ツール「DS.INSIGHT」、IT導入補助金2022の対象ツールに選定

2022/09/28

アディッシュとWizWe、「カスタマーサクセス導入編『戦略ポイントをあぶりだす』」セミナーを10月13日にオンライン開催

2022/09/27